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萝北:做实矛盾纠纷排查化解全力创建“枫桥式派出所”

2020年04月09日 15:12     来源: 中国警察网    作者: 朱鹏远   
中国警察网 · 朱鹏远  |  2020-04-09 15:12

  加强矛盾纠纷排查化解是践行新时代枫桥经验的重要抓手。今年以来,黑龙江省鹤岗市萝北县公安局坚持源头治理,结合上级公安机关相关工作要求,多举措做好做实矛盾纠纷排查化解工作,为“枫桥式公安派出所”的全力创建营造良好的治安环境。

  培育优势性志愿群防组织,提升排查化解效能

  县公安局共有9个派出所,各派出所在借鉴“朝阳群众”“红枫义警”等先进经验的基础上,结合辖区实际,分别组建了一支志愿型的群防群治队伍,强力动员辖区内的居委会、村两委、物业、热心居民等有一定声誉和威望的群体自愿加入。这样构建方式带来的直接效果就是,队伍成员开展工作更加积极主动,矛盾调解方式灵活巧妙,甚至很多矛盾在未报警前就能化解,极大克服了警力不足的难题,也提升了排查化解的效能。其中,镇北派出所作为鹤岗市创建枫桥派出所示点单位,率先在全县建立了名为“红袖标+黄马甲”共计200余人的群防群治队伍,统一规范着装和标识,定期自发性地深入辖区重点部位、人口密集性场所等区域,进行巡逻防控活动,成为萝北县家喻户晓的治安防控品牌,今年以来,共帮助警方排查矛盾隐患54起,化解矛盾42起,协助破案8起,真正发挥出警民共治共防格局的强大功效。

  “关于群防组织,每个派出所都是本着“自愿加入”“成员威望性高”为思路进行构建,这样才能最大限度将群防群治队伍的实际作用发挥出来,成为县公安局矛盾纠纷排查化解工作的优势。”治安大队长董长旭说。

  常态化入户走访排查化解,预防矛盾激化升级

  县公安局结合“百万警进千万家”与“一标三实”工作,常态化组织民警重点围绕孤寡老人、失独丧偶、遭受病灾、易肇事肇祸精神病人等特殊人员家庭,开展入户走访、信息采集等工作,确保及时准确了解各类重点人的具体信息和思想动态,为防范重点群体矛盾激化工作提供了清晰的方向。定期组织民警对疑难信访问题当事人进行入户调研,逐案研究对策,从而找准问题症结。

  与此同时,从群众身边的小事、小困难着手,以最大力度帮其找到解决对策,最大限度把各类问题隐患发现在早、化解在小,努力从源头上预防群体性事件和个人极端暴力事件的发生。

  3月27日,镇北派出所民警杨志刚在入户走访中发现,辖区老年人由于没有智能手机导致无法扫描健康码,因此无法出城远行或在超市购物,这一问题引起了众多老年人不满,想要集中前往相关部门投诉。为了防止矛盾激化,杨志刚出资购买了便携式打印机,挨家挨户为老年人打印健康码,顺利解决了老年人外出问题,有效避免了可能由小事件引发的大矛盾。

  萝北县有一个东明朝鲜族乡,是少数民族乡,村民均为朝鲜族人,该乡受历史、文化的影响,日常使用朝鲜语进行交流,因此对汉语掌握得不熟悉,造成警民之间沟通不畅。为此,东明派出所民警实行“全朝语”入户走访模式,选配了7名会说朝鲜语的一村一辅警,积极通过朝鲜语沟通的方式征集社情民意,快速准确地了解群众的矛盾诉求,倾听问题声音,及时并妥善化解群众内心不满的情绪,警方通过这样接地气的方式,增加了村民对民警的信任度,拉近了双方的关系,提高矛盾纠纷化解率。

  建立联防联动工作机制,形成排查化解合力

  每日,县公安局出动特警,在重点部门、人口密集场所、案件多发区域,以网格化方式进行屯警街面工作,充分提高见警率和管事率。对巡逻中发现的群众矛盾,通常采用特警个人调解或者依靠群防组织共同调解,最大力度做到能当场调解就在当场调解,对特别疑难矛盾纠纷或者涉嫌违法犯罪的行为第一时间转交相关责任部门,这一工作机制减轻了派出所的工作负担,提高了矛盾纠纷的调解速度,切实构建了问题联治、工作联动、平安联创基层社会治理新格局。年初至今,共当场化解矛盾纠纷45起。



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