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行政审批科“三举措”狠抓窗口服务管理工作

2017年09月26日 14:08    来源:中国警察网   作者:周璇   

  中国警察网讯 9月份以来,行政审批科以县局开展的纪律作风教育整顿活动为契机,紧密结合实际,强化服务意识,创新服务举措,打造群众满意服务窗口。

  一是强化窗口规范管理。从群众需求入手,开展“定式服务”,科学设置服务窗口,规范办公设施和物品的摆放,规范言行举止和警容警姿,实行窗口工作人员挂牌上岗和AB角制度,严格要求,严格管理,窗口管理进一步规范。

  二是狠抓业务技能学习。按照县局学习培训工作安排,采取走出去、学进来相结合的方式,先后组织民警学习业务技能培训4次,其中市局出入境支队上门开展培训1次,通过学习培训,收到了良好效果,民警的业务技能水平进一步提高。

  三是创新服务群众方式。拓宽服务群众的渠道,开展延时服务、预约上门服务,为高中生等特殊群体开通绿色通道,最大限度的方便他们办证办事,提高服务效率,满意率进一步提升。

责任编辑:杨承龙
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