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“e开锁”: “互联网+警务”让群众快速放心开锁

2017年10月20日 15:47    来源:中国警察网   作者:宋爱群   



  中国警察网讯 “e开锁”微信公众号平台是深圳公安2016年12月在深化公安改革中创新开发推出的。

  据统计,平台推出以来,市民群众通过平台发起电话拨打近1万次,利用平台搜索开锁匠达24000余次,平均每日近100次。

  据深圳市公安局治安巡警支队副支队长、新闻发言人郭立峰介绍,“e开锁”具备一键检索开锁服务人员、警民互动、开锁服务流程说明、锁具安全知识介绍、投诉建议等实用功能,最初的思路就是让老百姓可以用随身携带的手机,安全、方便地电召开锁服务。

  “四道保险”保证安全

  作为全国首创的开锁服务微信公众平台,“e开锁”通过完善从业人员信息备案、规范开锁流程等手段,重点解决了“找锁匠难”、“找放心的锁匠更难”这两大难题。

  对于老百姓最关心的安全问题,郭立峰告诉记者,“e开锁”上了“四道保险”,一是所有在平台中公示的开锁服务单位和从业人员,均已在公安机关备案并完成筛查;二是锁匠提供开锁服务时,应当出示“公安备案证”,老百姓可以通过胸牌上的“二维码”扫描验证锁匠身份;三是建立了开锁服务“第三方见证”机制,开锁时有民警、社区工作人员或物业等第三方人员应当到场见证开锁服务;四是所有开锁行为应当手工登记造册,警方通过原始记录和系统后台监测每次开锁工作情况,确保开锁服务均可追溯。

  为加大平台的宣传力度,让更多市民得到安全开锁服务信息,提升平台的关注度,深圳警方以召开新闻发布会、印发宣传单张、发布电台广告、制作播放专题宣传短片等方式,在全市开展了“e开锁”微信公众平台宣传工作。

  规范开锁行业治安管理

  开锁行业是一个与老百姓生活息息相关的服务行业,在方便居民生活的同时,因行业准入门槛低、从业人员身份复杂、经营管理秩序混乱等原因,也导致各类矛盾纠纷,刑事、治安案件时有发生。

  2016年4月,深圳市公安局治安巡警支队开展了全市开锁行业统一登记备案工作,对审验合格的开锁技术人员统一发放了“公安备案证”。截至目前,在深圳公安机关备案的开锁单位达近500家,开锁技术人员达近千名。

  为进一步规范开锁行业治安管理,深圳警方在2016年4月25日下发通知,明确了开锁单位备案需提交的11项书面资料,如登记表、营业执照、无犯罪记录证明、指纹掌纹卡、担保书、房屋租赁合同书、门面照片等;以及开锁技术人员需提交的登记表、无犯罪记录证明、指纹掌纹卡、担保书、技能水平评估等5项书面资料。通过这两项完善的资料备案,深圳警方对开锁服务业的监管能力和水平得到进一步提升。

  因部分开锁从业人员文化水平不高,为更快、更全面实现全社会开锁行业统一备案工作,警方依托深圳市锁具维修协会对每位开锁业从业人员进行指导和宣传,把所有守法经营开锁单位和个人统一纳管起来。

  在督导核查备案资料时,主管民警还揪出个别想挂靠其它单位的“开锁游击队”。治安巡警支队支队长谢寒告诉记者,“对于这一类人员,除了列入重点关注名单,我们对挂靠单位也进行了训诫,情节严重的取消备案资格。”

  

责任编辑:王婧
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