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丹东警方七道派出所“三项举措”加强窗口建设

2018年06月13日 11:03    来源:中国警察网   作者:于壮 张钧   

  中国警察网讯 辽宁丹东警方七道派出所时刻牢固树立“群众至上,用心服务”理念,强化三项举措,全力加强窗口建设,全力打造人民群众满意的公安新形象。

  优化便民服务举措。该所在法律法规和各种制度许可范围之内,简化老百姓办事程序,缩短老百姓办事周期,提供延时和错时服务,设立派出所“绿色通道”,提前做好为节假日期间学生中高考等人员办理各类证照20余件。提高业务能力水平。加大对窗口民警的政治理论、相关政策和法律法规培训力度,不断增强理论和业务水平、提高窗口民警履职能力,切实提升窗口服务质量和办事效率。同时,要求窗口岗位严格落实一次性告知制度,对需上级公安机关审批的,应主动向群众做好解释,并讲明操作流程。强化窗口服务意识。从群众实际需要出发,大力倡导热情、真诚、亲切的服务方式,要求窗口民警在工作时间警容严整,接待群众主动热情,使用文明礼貌用语,“零距离”服务群众,以人性化服务举措解决群众实际困难,累计解答群众咨询事项290余个。

  

责任编辑:李召阳
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